职位描述
1、根据餐厅的整体经营目标,制定前厅部的工作计划,包括服务流程、人员排班、物资准备等。确保前厅部的工作有序进行。
2、监督员工的服务规程、仪容仪表、清洁卫生及工作纪律的落实情况,保证优质服务水准。同时,检查门店各项设备是否正常运转,环境卫生是否符合标准。
3、根据门店实际情况开展市场营销活动,如促销活动、节日庆典等。制定前厅部的营销计划,提升餐厅知名度和吸引力。
4、定期组织顾客满意度调查,收集顾客对餐厅服务、菜品、环境等方面的反馈意见。根据调查结果,分析顾客需求,提出改进措施,以不断提升顾客满意度。建立和维护良好的客户关系,处理顾客投诉和建议。通过定期回访、赠送礼品等方式,增强顾客忠诚度。
5、负责前厅部的安全管理工作,包括消防安全、食品安全等。定期检查安全设施和设备,确保餐厅安全运营。
6、需具有多年餐饮服务经验,有餐饮店前厅经理或店长经验者优先。
2、监督员工的服务规程、仪容仪表、清洁卫生及工作纪律的落实情况,保证优质服务水准。同时,检查门店各项设备是否正常运转,环境卫生是否符合标准。
3、根据门店实际情况开展市场营销活动,如促销活动、节日庆典等。制定前厅部的营销计划,提升餐厅知名度和吸引力。
4、定期组织顾客满意度调查,收集顾客对餐厅服务、菜品、环境等方面的反馈意见。根据调查结果,分析顾客需求,提出改进措施,以不断提升顾客满意度。建立和维护良好的客户关系,处理顾客投诉和建议。通过定期回访、赠送礼品等方式,增强顾客忠诚度。
5、负责前厅部的安全管理工作,包括消防安全、食品安全等。定期检查安全设施和设备,确保餐厅安全运营。
6、需具有多年餐饮服务经验,有餐饮店前厅经理或店长经验者优先。
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
来自东北的正宗韩式烤肉店
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公司地址
大丰区大中镇中央名府西门