职位描述
岗位职责：
1、指定前厅部的工作计划，从而推动本部门的各项工作。
2、调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。
3、负责本班组的各项规章制度及工作程序、标准，并督导实施。
4、热情待客态度谦和，妥善处理客人的客诉，不断改善服务质量。加强现场督导管理，及时发现和纠正服务中出现的问题。
5、负责对员工进行思想教育，经常与员工沟通，了解员工思想动态。
6、加强班组财产管理，减少费用开支和物品的损耗，督导部门每月的财产、工器具的盘点，达到酒店规定的费用指标。
7、制定部门培训计划和要求，开展员工培训。
8、根据客情变化，及时做好人员、物资等方面的调整。
岗位要求：
1、有酒店同岗位经验2年以上；
2、有英语口语基础优先；
1、指定前厅部的工作计划，从而推动本部门的各项工作。
2、调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。
3、负责本班组的各项规章制度及工作程序、标准，并督导实施。
4、热情待客态度谦和，妥善处理客人的客诉，不断改善服务质量。加强现场督导管理，及时发现和纠正服务中出现的问题。
5、负责对员工进行思想教育，经常与员工沟通，了解员工思想动态。
6、加强班组财产管理，减少费用开支和物品的损耗，督导部门每月的财产、工器具的盘点，达到酒店规定的费用指标。
7、制定部门培训计划和要求，开展员工培训。
8、根据客情变化，及时做好人员、物资等方面的调整。
岗位要求：
1、有酒店同岗位经验2年以上；
2、有英语口语基础优先；
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
北苑酒店占地总面积约26000平米，是集住宿、餐饮、会务、康乐于一体的一家综合型服务酒店。该酒店位于国家4A级旅游景区荷兰花海旅游度假区内，田园、风车、花海等元素，为酒店提供了独具荷兰风情特色的背景，能够满足游客需要的多层次、宽领域的一站式高品质度假需求，是大丰全域旅游不可或缺的一部分。酒店地处盐城大丰区城北，新时代大道和淮海路交叉路口，距离大丰北高速出口约2公里、盐城大丰高铁站约10公里，交通条件十分便利。本酒店于2023年元6月份进入筹备运营阶段，现因目前运营需要，面向社会首批招聘部分岗位员工。
该公司其他职位
公司地址
大丰区淮海大道17号
