职位描述
岗位职责：
1.与客户确认客责或付费维修报价单、财务收款跟进;
2.外呼回访、收集客户反馈意见、增加客户体验;
3.维修案例进度跟进、对超时案例重点跟进闭关;
4.售后服务公众号在线答疑客户反馈问题;
5.接听并处理客户售后问题及投诉案例处理;
6.通过400服务平台推销续保服务给客户;
7.制定售后服务沟通话术;
任职要求：
1.统招大专及以上学历;
2.具备良好的语言沟通能力;
3.三年及以上售后客服工作经验;
4.对电子产品售后三包政策有一定的了解;
5.抗压能力强、勤奋好学、能够主动去学习和了解植保无人机操作使用及保养知识点;
1.与客户确认客责或付费维修报价单、财务收款跟进;
2.外呼回访、收集客户反馈意见、增加客户体验;
3.维修案例进度跟进、对超时案例重点跟进闭关;
4.售后服务公众号在线答疑客户反馈问题;
5.接听并处理客户售后问题及投诉案例处理;
6.通过400服务平台推销续保服务给客户;
7.制定售后服务沟通话术;
任职要求：
1.统招大专及以上学历;
2.具备良好的语言沟通能力;
3.三年及以上售后客服工作经验;
4.对电子产品售后三包政策有一定的了解;
5.抗压能力强、勤奋好学、能够主动去学习和了解植保无人机操作使用及保养知识点;
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
盐城永悦智能装备有限公司是永悦科技股份有限公司（股票代码：603879）设立的全资子公司，盐城永悦作为国内**的人机交互、物网互联、数智结合的人工智能技术系统提供商和整机生产制造商，公司建立了内部研发平台，集中内外力量，围绕“整机制造+场景应用”，研制开发适应市场需求的无人科技装备系统，将公司在人才、技术、设备、研发能力、市场营销、生产材料提供等方面的优势转化为企业创新发展的新动能。
公司具有完备的质量控制体系，贯穿于采购、研发、生产、仓储、销售等各个环节，打造了具有示范效应的现代智慧型制造工厂——永悦无人科技智造超级工厂，拥有十二大生产制造中心，是国内少数拥有完整的产业配套和无人机全产业链研发、生产能力的“超级工厂”。
公司具有完备的质量控制体系，贯穿于采购、研发、生产、仓储、销售等各个环节，打造了具有示范效应的现代智慧型制造工厂——永悦无人科技智造超级工厂，拥有十二大生产制造中心，是国内少数拥有完整的产业配套和无人机全产业链研发、生产能力的“超级工厂”。
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公司地址
盐城市大丰区大中工业园区南环路与东宁路交汇口
